カスタマーセンター(Q&A)

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  • Q&Aの作成前FAQ(よくある質問)、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
  • Q&Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
  • AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。
合計 1,743
手順タイトル投稿者投稿日推薦閲覧数
お知らせ
✿ 銀行振込の取扱い終了について
soomcsm | 2020.03.17 | 推薦 0 | 閲覧数 96
soomcsm2020.03.17096
お知らせ
✿ 新型コロナウイルスによる配送遅延のご案内(2020-03-09)
soomcsm | 2020.03.10 | 推薦 1 | 閲覧数 125
soomcsm2020.03.101125
お知らせ
✿ 重複アカウントを所有している会員の皆さんにご案内いたします。
soomcs | 2019.03.22 | 推薦 0 | 閲覧数 164
soomcs2019.03.220164
631
非公開 [商品関連] 再販について
い*か | 2021.04.05 | 推薦 0 | 閲覧数 2
い*か2021.04.0502
非公開 Re:再販について
so**csm | 2021.04.06 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm2021.04.0613
630
非公開 [商品関連] ROSETTEDOLLのPUREBODYの販売について
mi**ki | 2021.03.20 | 推薦 0 | 閲覧数 3
mi**ki2021.03.2003
非公開 Re:ROSETTEDOLLのPUREBODYの販売について
so**csm | 2021.03.21 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2021.03.2112
629
非公開 配送について
ak**udakou@yahoo.co.jp | 2021.03.15 | 推薦 0 | 閲覧数 2
ak**udakou@yahoo.co.jp2021.03.1502
非公開 Re:配送について
so**csm | 2021.03.15 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.03.1501
628
非公開 [配送関連] 配送について
gu**t | 2021.03.12 | 推薦 0 | 閲覧数 3
gu**t2021.03.1203
非公開 Re:配送について
so**csm | 2021.03.12 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm2021.03.1213
627
非公開 [配送関連] 配送遅延の配達再開について
tr**ghjb | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 3
tr**ghjb2021.03.1003
非公開 Re:配送遅延の配達再開について
so**csm | 2021.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2021.03.1002
626
非公開 [商品関連] 正規商品商会できません
田* | 2021.03.08 | 推薦 0 | 閲覧数 6
田*2021.03.0806
非公開 Re:正規商品商会できません
so**csm | 2021.03.08 | 推薦 1 | 閲覧数 4
so**csm2021.03.0814
非公開 Re:Re:正規商品商会できません
so**csm | 2021.03.08 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.03.0801
625
非公開 [注文関連] 商品の発送について
mi**0831 | 2021.03.07 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mi**08312021.03.0702
非公開 Re:商品の発送について
so**csm | 2021.03.07 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2021.03.0701
624
非公開 [A/S関連] ASの依頼
野村** | 2021.02.18 | 推薦 0 | 閲覧数 5
野村**2021.02.1805
非公開 Re:ASの依頼
so**csm | 2021.02.18 | 推薦 0 | 閲覧数 5
so**csm2021.02.1805
非公開 Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.18 | 推薦 0 | 閲覧数 2
繭子**村2021.02.1802
非公開 Re:Re:Re:ASの依頼
so**csm | 2021.02.18 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2021.02.1804
非公開 Re:Re:Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.18 | 推薦 0 | 閲覧数 6
繭子**村2021.02.1806
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
繭子**村2021.02.1902
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
so**csm | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2021.02.1903
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
繭子**村2021.02.1902
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
so**csm | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2021.02.1904
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 4
繭子**村2021.02.1904
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
繭子**村 | 2021.02.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
繭子**村2021.02.1902
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:ASの依頼
so**csm | 2021.02.19 | 推薦 1 | 閲覧数 6
so**csm2021.02.1916
623
非公開 [配送関連] 配送料金追加支払
玉* | 2021.02.12 | 推薦 0 | 閲覧数 3
玉*2021.02.1203
非公開 Re:配送料金追加支払
so**csm | 2021.02.14 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2021.02.1402
622
非公開 [配送関連] 住所
mo**ban39 | 2021.02.04 | 推薦 0 | 閲覧数 4
mo**ban392021.02.0404
非公開 Re:住所
so**csm | 2021.02.05 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2021.02.0502