Ⅰ. 회원가입안내
2. 가입된 회원인 경우 귀하의 정보가 주문서에 자동 입력됩니다.
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4. 회원이 되시면 주문하신 금액에 따라 포인트를 지급해드립니다. 적립된 포인트는 다음 구매시 현금처럼 사용 가능합니다. 자세한 내용은 아래의 ' 8. 포인트 적립 제도' 항목을 참조해주세요.
1. 회원가입은 쇼핑몰 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭하신 후, 본인이 직접 가입하실 수 있습니다.
2. 개인정보는 모두 안전하게 보안 관리되며 오직 관리자만이 접근할 수 있습니다.
1. 회원님의 개인 정보는 언제든지 수정할 수 있습니다.
2. 회원님의 아이디 또는 이메일로 로그인 후 '내 계정' 에서 변경하고 싶은 내용을 수정한 후 '제출' 버튼을 누르면 즉시 변경 처리됩니다.
3. 아이디 또는 이메일을 제외한 대부분의 회원 정보는 '내 계정' 메뉴에서 직접 변경하실 수 있습니다.
4. 주문자 정보가 정확하지 않은 경우 상품을 올바르게 배송 할 수 없다는 점에 유의하십시오.
반드시 하나의 계정만 사용해주세요. 여러 계정을 만들면 다음 문제 중 일부 또는 전부가 발생할 수 있습니다.
1. 주문 양식 오류 : 주문이 삭제됩니다.
2. 마일리지 포인트 오류 : 포인트가 삭제됩니다.
3. 주문 내역 오류 : 주문 내역이 삭제됩니다.
비회원도 주문 가능합니다. 하지만 비회원으로 구매시 포인트 적립 혜택을 받으실 수 없습니다. 회원 가입 후 포인트 적립과 이벤트 프로모션 등 특별한 혜택을 받아보시기 바랍니다.
로그인 메뉴에서 '아이디와 비밀번호 찾기' 를 클릭하시면 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다. 로그인 버튼을 누르고 팝업창에 이메일 주소를 입력해주시기 바랍니다.
1. 가입축하 메일 : 회원 가입시 가입 축하 메일이 발송됩니다.
2. 주문접수 메일 : 주문이 접수되었다는 확인 메일이 발송됩니다.
3. 결제확인 메일 : 결제 및 입금 확인 메일이 발송됩니다.
4. 상품발송 메일 : 상품 발송 시, 배송 안내 메일이 발송됩니다.
5. 주문취소 메일 : 주문이 취소된 경우, 취소 안내 메일이 발송됩니다.
SOOM의 회원이 되시면 주문금액에 따라 포인트를 지급해드립니다. 포인트는 로그인 후 '내 계정 > 내 포인트' 에서 조회하실 수 있습니다.
1. 장기간 동안 미접속 회원은 안내 메일이 발송되며 휴면회원으로 전환됩니다.
2. 휴면회원 대상자는 마지막 로그인 한 후, 미접속 기간이 1년을 초과한 고객입니다.
3. 휴면회원이 다시 접속하시면, 자동으로 휴면회원에서 제외되므로 쇼핑몰 이용에 제한이 없습니다.
4. 휴면회원 전환일로부터 미접속 상태가 1년이 경과한 경우에는 자동으로 회원탈퇴 처리됩니다.
언제든지 SOOM 회원에서 탈퇴하실 수 있습니다. 회원 탈퇴를 원하는 경우 '내 계정 > 회원 탈퇴'를 클릭하고 탈퇴 사유를 기재해주세요. 회원 탈퇴시 다음과 같은 혜택이 더 이상 제공되지 않습니다.
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2. 회원 탈퇴시 적립 포인트는 모두 소멸되며 재가입시 사용할 수 없습니다.
3. SOOM의 새로운 소식과 이벤트 정보 등을 제공 받으실 수 없습니다.
원하신다면 언제든지 다시 회원으로 가입하실 수 있습니다.
- 재판매를 목적으로 인형을 선점하거나 고가에 재판매하는 등의 비윤리적 상거래로 다른 소비자들에게 피해를 주는 행동
- 주문 과정, 사용중에 발생한 불만에 대해 과도한 요구와 부적절한 불만 제기로 기업과 소비자들에게 재정적, 심리적, 사회적 비용을 부담시키는 행동
- 다수의 아이디를 개설하여 1인당 제공되는 혜택을 중복으로 받는 경우
- 재판매를 위해 상품을 다수 선점하여 정상적인 소비자와 사업자에게 불편을 끼치는 경우
- 재판매를 목적으로 구입한 뒤 비싼 가격에 재판매하거나 이를 상습적으로 반복하는 경우
- 반복적으로 주문 내역 변경 및 취소하거나 상습적으로 환불을 요구하는 경우
- 고의로 제품 하자를 유발하는 등 비윤리적 행동을 하는 경우
- 허위 사실을 말하거나 증빙 서류 위변조 등 법과 규제를 준수하지 않는 경우
- 상담 과정에서 과도한 요구, 비상식적 주장, 부적절한 불만 제기, 협박과 폭언을 하는 행위
- 상습적으로 악성 민원을 제기하는 소비자로 문제 행동의 수위와 반복 정도가 과도한 경우